SERVICES

01 Service après-vente sans faille

02 Un service dépannage ponctuel

03 Un service de maintenance à toute épreuve

Syntact Automation assure un service après-vente sur ses applications fournies.
Toute application est garantie pendant un an.

Notre entreprise peut, en cas de besoin, effectuer des dépannages sur des installations réalisées par une autre entreprise.
Nous pouvons apporter une correction sur les programmes déjà en place, les reprogrammer, mais aussi fournir le matériel nécessaire.

Suite à une intervention, Syntact Automation est à même de vous proposer un contrat de maintenance qui peut proposer plusieurs catégories de service selon vos besoins :

• Un dépannage en cas de panne
• Un entretien des applications fournies et des bases de données associées
• La mise à jour des applications en lien direct avec les évolutions SYNTACT
• La correction des problèmes éventuellement rencontrés par les utilisateurs et l’amélioration des fonctionnalités afin de rester au plus proche du besoin.